L’assertività è la capacità di trovare il giusto equilibrio tra due atteggiamenti disfunzionali: quello passivo e quello aggressivo.

STILE RELAZIONALE AGGRESSIVO
La persona che sceglie una modalità relazionale aggressiva ha generalmente delle caratteristiche ben precise, tra cui: un’autostima ipertrofica e un forte bisogno di dominio. I comportamenti aggressivi di questa persona generano risentimento da parte di chi li subisce e, di conseguenza, creano conflitti relazionali.
STILE RELAZIONALE PASSIVO
All’estremo opposto, la persona che assume un atteggiamento passivo nei confronti degli altri, presenta un basso livello di autostima e ha un forte bisogno di approvazione. Pertanto, nel tentativo di assecondare gli altri per non provocare loro dispiacere, non tiene conto dei propri bisogni e quindi finisce per vivere un conflitto interiore.
STILE RELAZIONALE ASSERTIVO
L’individuo assertivo assume un atteggiamento relazionale equilibrato tra questi due estremi. Avendo un adeguato livello di autostima e riconoscendo l’importanza dei diritti individuali, agisce nel rispetto di se stesso e degli altri. Sa dire NO a richieste che sono in contrasto con le proprie idee e i propri sentimenti, senza sentirsi in colpa; sa manifestare i propri bisogni senza imbarazzo; sa esprimere il proprio punto di vista senza offendere l’interlocutore. Inoltre, sa assumersi la responsabilità di ciò che fa e dice, senza trovare scuse e scappatoie.
Dunque, riuscire ad essere assertivi consente di evitare il conflitto sia con il proprio interlocutore che con se stessi. È per questo che l’assertività rappresenta uno strumento di benessere psicosociale per chi riesce a padroneggiarla.
DIVENTARE ASSERTIVI
L’assertività si apprende all’interno dei contesti relazionali. Tuttavia, le esperienze di vita, interagendo con le caratteristiche individuali, possono influenzare lo sviluppo di uno stile comportamentale disfunzionale – con tutte le conseguenze negative che ne derivano. Conseguenze che, come abbiamo visto, possono essere un conflitto relazionale (nel caso dell’aggressività) o un conflitto interiore (nel caso della passività).
A qualsiasi età, però, si può decidere di cominciare a lavorare sul proprio stile comportamentale, per incrementare i livelli di benessere psicologico e relazionale. Il Training Assertivo è un percorso di breve-media durata, che mira nello specifico a potenziare le abilità assertive. Lo psicologo può strutturare il training in base alle caratteristiche individuali di chi ne fa richiesta, al fine di ottenere risultati tangibili in tempi contenuti.